Service Design Team Lead — Трансформируй себя и компанию! Создавай свою команду чемпионов в развитии сервисов!
Service Design Team Lead
Стоимость: 195.000 ₽
Включает 3 модуля СМЕЛОСТЬ + СВОБОДА + СИЛА
Даты: набор открыт
Программа третьего модуля «СИЛА»
9 дней по 8 часов очных занятий в группе с лучшими экспертами-практиками сервис-дизайна
12 часов коуч-поддержки
Стажировка в реальном проекте (extra возможность)
(часы и дни указаны с учетом первого, второго и третьего модулей обучения )
Ты сможешь:
Драйвить и интегрировать изменения в компании на высоких организационных уровнях:
создавать сервис-стратегию компании и бизнес модели (трансформировать организационную структуру компании)
успешно продвигать принципы сервис-дизайна в компании, с целью изменения всей культуры компании (трансформировать процессы решения любых бизнес-задач в компании)
развивать новых экспертов в области клиентского опыта в компании
проводить эффективные мастер-классы и рабочие сессии по инструментам сервис-дизайна внутри компаний